質量承諾:古象地板在家庭正常使用,無可視損壞使用壽命為15年以上;一般商用中正常使用,其無可視損壞使用壽命為8年以上;密集型商用正常使用,其無可視損壞使用壽命為5年以上。
保質期一年,在保修期內對質量問題的地板,公司負責修復或者更換同種花色、同種類型產品,如果無此產品或者不再生產此產品,公司保留用相似的產品代替的權利。
360°跟蹤保養:對購買古象地板的客戶實施終身回訪,提供保養咨詢和終身維護服務。
經驗豐富的人員到客戶方進行現場服務,如售后更換及指導使用。
售后問題,24小時內到達現場,48小時內給予答復。